Dicionário de agência digital : Entre Novos Nomes e Velhos Conceitos

Autor: Diene Araujo

Em minha experiência como profissional de marketing, uma prática recorrente tem sido notável e digna de análise: a renomeação de conceitos já estabelecidos, que são então reintroduzidos ao mercado como novidades revolucionárias. Esse fenômeno não apenas reflete a criatividade inerente ao campo do marketing, mas também expõe lacunas na estratégia e maturidade de algumas empresas.

A Prática de Reclassificar Conceitos

No dinâmico mundo do marketing, antigos métodos são frequentemente repaginados com novos nomes e vendidos como se fossem descobertas recentes. Esta estratégia de renomeação, embora criativa, muitas vezes mascara a falta de inovação verdadeira e pode revelar a ausência de um acompanhamento estratégico por parte das empresas.

Exemplos de Termos Repaginados

1. MPI (Marketing de Posicionamento na Internet): Essencialmente o que conhecemos como SEO (Search Engine Optimization), o MPI enfatiza a importância da visibilidade online. Embora a estratégia subjacente — otimizar conteúdo para motores de busca — permaneça a mesma, o novo nome pode reenergizar o interesse pela prática.
2. ICM (Inbound Content Marketing): Uma reformulação do marketing de conteúdo, focando na criação de conteúdo destinado a atrair o cliente de forma não intrusiva, mantendo a essência do método original.
3. Growth Hacking: Apesar de apresentado como uma novidade, principalmente em startups, muitas das técnicas de growth hacking são variações de práticas de marketing direto antigas, adaptadas ao ambiente digital rápido de hoje.
4. Marketing de Engajamento: Refrescando o conceito de marketing relacional, este termo busca sublinhar a criação de uma conexão emocional e contínua com o consumidor.
5. Customer Success: Evoluindo do CRM, o termo reflete um foco renovado no sucesso do cliente como um indicativo do sucesso da empresa, enfatizando uma abordagem mais proativa.
6. Neuromarketing: Embora soe como uma nova fronteira, o neuromarketing é essencialmente uma aplicação de técnicas neurológicas para entender melhor o comportamento do consumidor, uma prática que se alinha estreitamente com estudos de comportamento tradicionais.

O Impacto dos Anglicismos

A adoção de termos em inglês é outra tendência marcante no marketing brasileiro. Expressões como “branding”, “feedback”, “layout””B2B“, e “deadline” são comuns no jargão profissional, apesar da existência de equivalentes em português. Essa preferência pode conferir um ar de modernidade e globalização às comunicações, mas também pode alienar parte do público e complicar a comunicação interna nas empresas.

A percepção é que o inglês, como língua franca global, carrega um prestígio que o português não teria; no entanto, esse uso excessivo pode ser visto como uma barreira à compreensão e uma forma de exclusão para aqueles que não dominam a língua.

A Importância da Inovação Real

Como profissionais de marketing, é crucial questionar constantemente a substância por trás das novas tendências e terminologias. Enquanto a renovação de termos pode trazer nova vida a conceitos estabelecidos, é vital não substituir inovação autêntica com simples mudanças de nome. A verdadeira inovação deve trazer melhorias tangíveis que gerem valor tanto para as empresas quanto para os consumidores.

Além disso, é fundamental que as empresas invistam em educação contínua e desenvolvimento profissional em suas equipes de marketing. Compreender profundamente as tendências, separar fato de ficção e aplicar estrategicamente verdadeiras inovações são etapas essenciais para manter a relevância e eficácia em um mercado competitivo.

Conclusão

A renomeação de práticas de marketing, embora possa ser uma ferramenta útil para reengajar e educar o mercado, não deve ser confundida com inovação genuína. A indústria de marketing deve esforçar-se para além da superficialidade dos termos e buscar continuamente verdadeiras inovações que antecipem e moldem as necessidades dos consumidores e do mercado. Afinal, o valor real não está nos termos que usamos, mas no impacto real que conseguimos criar através de nosso trabalho.