Uma agência de marketing de conteúdo é uma empresa especializada em produzir, gerenciar e distribuir conteúdo relevante e de qualidade para o seu público-alvo. O conteúdo pode ser em diversos formatos, como textos, vídeos, podcasts, infográficos, ebooks, webinars, etc.
O objetivo de uma agência de conteúdo é ajudar o seu site a atrair, engajar e converter visitantes em clientes, usando estratégias de marketing de conteúdo. O marketing de conteúdo é uma forma de comunicação que visa educar, informar e entreter o seu público, sem fazer uma venda direta. Assim, você cria uma relação de confiança e autoridade com o seu mercado e gera mais valor para a sua marca.
As estratégias mais comuns no marketing de conteúdo são:
A persona é o perfil semi-fictício do seu cliente ideal. Ela representa as características, necessidades, dores e desejos do seu público. Ao definir a sua persona, você consegue criar conteúdos mais personalizados e relevantes para ela.
O calendário editorial é um planejamento dos conteúdos que você vai produzir e publicar no seu site e nos seus canais de comunicação. Ele ajuda a organizar as suas ideias, definir os temas, os formatos, as palavras-chave, as datas e as responsabilidades de cada conteúdo.
Os conteúdos devem ser originais, informativos, úteis e interessantes para o seu público. Eles devem seguir as boas práticas de SEO (Search Engine Optimization), que são técnicas para otimizar o seu site para os mecanismos de busca, como o Google. Assim, você aumenta as chances do seu site ser encontrado pelos seus potenciais clientes.
Além do seu site, você pode usar outros canais para divulgar os seus conteúdos, como as redes sociais, o email marketing, os blogs parceiros, etc. O importante é escolher os canais que a sua persona usa e que geram mais engajamento e tráfego para o seu site.
Para saber se os seus conteúdos estão gerando os resultados esperados, você precisa medir e acompanhar algumas métricas, como o número de visitas, o tempo de permanência, a taxa de rejeição, o número de compartilhamentos, o número de leads gerados, etc.
Essas métricas te ajudam a avaliar o desempenho dos seus conteúdos e a identificar pontos de melhoria.
Leads são potenciais clientes que demonstraram interesse pelo seu produto ou serviço e que forneceram alguma informação de contato, como nome, email ou telefone. Gerar leads é um dos principais objetivos do marketing de conteúdo.
– Oferecer conteúdos ricos: são conteúdos mais aprofundados e completos que o seu público-alvo considera valiosos e que estão relacionados ao seu produto ou serviço. Exemplos de conteúdos ricos são ebooks, webinars, planilhas, checklists, etc. Para acessar esses conteúdos, o visitante precisa preencher um formulário com os seus dados de contato. Assim, você capta o lead e pode iniciar um relacionamento com ele.
– Criar landing pages: são páginas específicas para apresentar uma oferta ou uma solução para o seu público. Elas devem ter um design simples e atrativo, um título chamativo, um texto persuasivo e uma chamada para ação clara. O objetivo é convencer o visitante a realizar uma ação desejada por você, como baixar um conteúdo rico ou solicitar um orçamento.
– Usar pop-ups: são janelas que aparecem na tela do visitante quando ele está navegando no seu site. Elas podem ser usadas para oferecer um conteúdo rico ou para convidar o visitante a se inscrever na sua newsletter. Elas devem ser usadas com moderação e critério para não incomodar ou afastar o visitante.
– Usar formulários inteligentes: são formulários que se adaptam ao perfil do visitante e que solicitam apenas as informações necessárias para qualificar o lead. Eles evitam que o visitante tenha que preencher dados repetidos ou irrelevantes e aumentam as chances dele se converter em lead.
Uma agência de marketing de conteúdo B2B é uma empresa especializada em produzir, gerenciar e distribuir conteúdo relevante e de qualidade para empresas que vendem produtos ou serviços para outras empresas (Business to Business).
O marketing de conteúdo B2B tem algumas particularidades em relação ao marketing de conteúdo B2C (Business to Consumer), como:
Por isso, uma agência de marketing de conteúdo B2B precisa ter conhecimento do mercado B2B e das especificidades do seu segmento e do seu produto ou serviço.
Ela precisa entender as dores, as necessidades e os desafios dos seus potenciais clientes e criar conteúdos que os ajudem a resolver os seus problemas e a tomar a melhor decisão.
A jornada de compra B2B é o caminho que o potencial cliente percorre desde o momento em que ele reconhece um problema até o momento em que ele fecha negócio com a sua empresa.
O conteúdo ajuda na jornada de compra B2B ao educar, informar e persuadir o potencial cliente em cada etapa da jornada. As etapas da jornada são:
– Aprendizado e descoberta: nesta etapa, o potencial cliente ainda não sabe que tem um problema ou uma oportunidade. O objetivo do conteúdo é despertar o seu interesse pelo tema relacionado ao seu produto ou serviço e fazer com que ele perceba que tem uma necessidade ou um desejo.
– Reconhecimento do problema: nesta etapa, o potencial cliente já sabe que tem um problema ou uma oportunidade e começa a buscar soluções possíveis. O objetivo do conteúdo é mostrar que a sua empresa entende o problema dele e oferece soluções adequadas.
– Consideração da solução: nesta etapa, vamos gerar conteúdo de valor para o usuário entender que a empresa é referência no assunto e tem as expertises necessárias para solucionar o problema identificado na fase anterior.
– Fase de Conversão:
Uma das etapas do processo de vendas inbound é a fase de conversão. Nesta fase, o objetivo é transformar um visitante em lead. Quando a estratégia de atração faz com que um usuário acesse o seu material e chegue ao seu site, blog ou landing page, você deve conseguir que esse visitante deixe algum tipo de informação 1. Assim, você prepara o lead para se tornar um cliente em potencial.
E aí, gostou de entender como funciona uma agência de marketing digital de conteúdo e quais técnicas elas usam?
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